www.nuernberger-land.de

Annahme von Verbraucherbeschwerden

 

Sie können sich beschweren über Lebensmittel, kosmetische Mittel oder Bedarfsgegenstände,

Sie können ferner Hinweise über Betriebe, in denen die obengenannten Mängel beobachtet werden, als Verbraucherbeschwerde melden.

 

Die Verbraucherbeschwerde sollte zeitnah erfolgen, damit nachteilige Veränderungen der Probe möglichst weitgehend ausgeschlossen werden können.

Beschwerdeprobe

Sie wollen ein von Ihnen gekauftes Lebensmittel untersuchen lassen, weil Sie glauben, das Produkt ist möglicherweise nicht einwandfrei?

Stellen Sie bei einem von Ihnen gekauften Produkt Mängel fest, setzen Sie sich möglichst unverzüglich mit dem zuständigen Lebensmittelüberwachungsbeamten in Verbindung.

Bewahren Sie mangelhafte Lebensmittel je nach Zustand, gefroren, kühl, trocken oder dunkel zusammen mit dem Kassenzettel auf.

Folgende Informationen sind wichtig:

Bitte beachten: Leicht verderbliche Lebensmittel müssen gekühlt transportiert und gelagert werden!

 

Verbraucherbeschwerdeproben werden kostenlos untersucht im Rahmen des Verbraucherschutzes.

Außerhalb der Öffnungszeiten nehmen auch die örtlich zuständigen Polizeidienststellen Lebensmittelbeschwerdeproben entgegen.

Beschwerde über unhygienische Zustände oder Täuschung von Verbrauchern in einem Lebensmittelbetrieb

Haben Sie in einem Lebensmittelbetrieb offensichtlich hygienische Missstände oder Mängel beobachtet beziehungsweise mitbekommen, so können Sie sich ebenfalls an den zuständigen Lebensmittelüberwachungsbeamten wenden.

Folgende Informationen sind wichtig:

Ihre Beschwerden werden natürlich vertraulich behandelt

Hier geht’s zum Formular für Ihre Verbraucherbeschwerde.

gedruckt am  23.09.2019
Druckversion schließen